俗话说的好，七十二行，行行出状元。每个行业都有最优秀的领头羊。那么服务行业，尤其是在淘宝这种网购模式下的服务行业，作为卖家的我们，应该，或者说必须要做到怎样的一种形态才能算是优质服务？或许现在，没有任何一个人能回答的出来，因为标准很难界定。
　　　　 现在的店铺名叫“悠果”。在接手淘宝这家店之前，是2钻。时间显示在2007年12月22日那天，由多人组成的团队，也正式上班。我们一直很努力，直到现在的5钻。这其中的辛酸也只有我们才能体会。此时可能有人会说，你店铺里显示的时间明明是2006年7月1日。我先要说明，06年7月1日，是我自己一个人在经营这家店，细心的去看看时间和销售记录就能发现。到07年的7月，生意就不做了，只是为了不关店而已，所以商品不管有没有货，都挂在上面。熬熬熬，一直熬到07年12月22日，一款围巾有幸参加了周末疯狂购，也正好是这天，改版后的新店，大部分商品陆续上架。也就是从这天开始，由于之前的个人经验得出，我们必须着重抓自己的服务。



　　　　 所有一切，均从零开始。
　　　　 我们用最大的热情和心血投入淘宝，希望用最优质的商品和最尽心的服务来打动广大网上的消费者。我们无休无止的为尽力达到每个买家的要求而放弃休息和娱乐。不相信的人可以立刻进入店铺去看看买家给予我们服务的肯定。人无完人，我们也不能否认自己或多或少存在的某些不足。不瞒大家说，我们团队最小的年龄是22岁，最大是54岁。一个人是好去立刻改正，但是一个团队，尤其是年龄层跨度较大的团队，要想做到所有人步调完全的统一，对我们目前的团队来说，就有些难度。虽然有难度，但是我们依然秉承“优质服务”的遵旨，努力去做好每个人分内的事情。

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